شرایط و قوانین

قوانین استفاده

شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه دایراک

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۳/۱۰/۱۵

مقدمه

این شرایط و قوانین ("قوانین") استفاده از وب‌سایت و خدمات فروشگاه دایراک (dayrakstore.ir) را تنظیم می‌کند. با دسترسی یا استفاده از خدمات ما، شما موافقت می‌کنید که تحت این قوانین قرار گیرید.

در صورت عدم موافقت با هر بخش از این قوانین، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.

حساب کاربری

ثبت نام و احراز هویت

  • برای خرید از فروشگاه، ثبت نام الزامی است
  • اطلاعات ارائه شده باید صحیح و کامل باشد
  • شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید
  • هر فرد تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری است

مسئولیت‌های کاربر

  • استفاده قانونی و مناسب از خدمات
  • عدم نقض حقوق سایر کاربران
  • رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • عدم انتشار محتوای نامناسب یا مضر

سفارشات و پرداخت

ثبت سفارش

تأیید نهایی سفارش پس از پرداخت
امکان لغو سفارش قبل از ارسال
بررسی موجودی قبل از تأیید

پرداخت

پرداخت آنلاین امن
عدم ذخیره اطلاعات کارت
بازگشت وجه در صورت لغو

قیمت‌گذاری

تمام قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده است. قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند، اما قیمت نهایی در زمان ثبت سفارش معتبر خواهد بود.

ارسال و تحویل

زمان ارسال

  • • تهران: ۱-۲ روز کاری
  • • شهرستان: ۲-۵ روز کاری
  • • مناطق دورافتاده: ۳-۷ روز

هزینه ارسال

  • • خرید بالای ۵۰۰ هزار تومان: رایگان
  • • تهران: ۲۰ هزار تومان
  • • شهرستان: ۳۰ هزار تومان

نحوه تحویل

  • • تحویل در محل
  • • ارائه کد رهگیری
  • • تماس قبل از تحویل

شرایط ویژه

محصولات لبنی و فاسدشدنی در شرایط مناسب دمایی ارسال می‌شوند. مسئولیت نگهداری پس از تحویل بر عهده مشتری است.

بازگشت و تعویض

شرایط بازگشت

محصولات غیرلبنی: ۷ روز
بسته‌بندی سالم و دست‌نخورده
ارائه فاکتور خرید

موارد استثنا

محصولات لبنی و فاسدشدنی
محصولات مصرف شده
محصولات تخفیف‌دار ویژه

فرآیند بازگشت

۱

درخواست بازگشت

۲

بررسی درخواست

۳

دریافت محصول

۴

بازگشت وجه

محدودیت‌ها و مسئولیت

محدودیت مسئولیت

فروشگاه دایراک در حد امکان تلاش می‌کند تا بهترین خدمات را ارائه دهد، اما:

  • مسئولیت خسارات غیرمستقیم را نمی‌پذیرد
  • دقت اطلاعات محصولات تا حد امکان تضمین می‌شود
  • در صورت بروز مشکل، حداکثر مسئولیت معادل مبلغ خرید است
  • خدمات ممکن است موقتاً قطع شود

قوانین استفاده

مجاز

  • • خرید برای مصرف شخصی
  • • استفاده قانونی از خدمات
  • • ارائه بازخورد سازنده

غیرمجاز

  • • خرید برای فروش مجدد
  • • سوءاستفاده از سیستم
  • • نقض حقوق مالکیت معنوی

تماس با ما

در صورت داشتن سوال یا نیاز به راهنمایی در مورد این قوانین، با ما تماس بگیرید:

اطلاعات تماس

ایمیل: legal@dayrakstore.ir

تلفن: ۰۸۳-۱۲۳۴۵۶۷۸

ساعات پاسخگویی: ۸:۰۰ - ۲۰:۰۰

آدرس

کرمانشاه، شهرک پردیس، بلوار پامچال، نبش کوچه ۲۳۵

کد پستی: ۶۷۱۷۸۳۶۹۳۷

تغییرات قوانین

این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اطلاعیه در وب‌سایت اعلام خواهد شد. ادامه استفاده از خدمات پس از تغییرات، به منزله پذیرش قوانین جدید است. آخرین نسخه همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.